Харилцагчийг зөвлөгөө мэдээллээр хангах Зээлийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээг санал болгох, сурталчлан борлуулах Зээлийн хүсэлт хүлээн авах Зээлийн судалгаа хийх Зээл олгох Зээлдэгчийн барьцаа хөрөнгө бизнесийн үйл ажиллагааг суддах Зээлийг цаг хугацаанд нь төлүүлэх Зээлийн эргэн төлөлтийг хариуцах Шинэ харилцагч татах, хуучин харилцагчаа халамжлах Зээлийн багцаа зөв удирдах Хугацаа хэтэрсэн зээлийг бууруулан ажиллах Зээлийн үйл ажиллагаатай холбоотой тайлан мэдээ гаргах