Иргэн, ААН болон зорилтот сегментэд зээлийн бүтээгдэхүүн санал болгох Харилцагчтай идэвхтэй харилцах, зээлийн үйл явцад бүрэн оролцох Бүтээгдэхүүний борлуулалтыг нэмэгдүүлж ашигт ажиллагааг сайжруулах Зээлийн эрсдэлийг үнэлэх, шийдвэр гаргахад оролцох