Банкны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар харилцагчдад дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгч, хамгийн тохиромжтой бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг санал болгох, харилцагчийн сонгосон бүтээгдэхүүн болон үйлчилгээтэй холбоотой бүх төрлийн гүйлгээг түргэн шуурхай хийж гүйцэтгэх;
Банканд учирч болзошгүй зээлийн эрсдэлийг тодорхойлж, урьдчилан илрүүлэх, тооцох, үнэлэх, эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх арга замуудыг тодорхойлох, бий болоод байгаа эрсдэлийг бууруулахад шаардлагатай арга хэмжээг авч ажиллах.
- Банкны сургалтын цахим платформ хариуцан ажиллах, сургалтын видео контентыг холбогдох нэгжтэй хамтран бэлтгэх; - Ажилтны мэдлэг, ур чадварын үнэлгээ хийх, түвшин тогтоох болон сургалтын хэрэгцээ, шаардлагыг тодорхойлох зэрэг сургалттай холбоотой ажлыг цахимжуулах; - Сургалтын агуулга, хөтөлбөрийг боловсруулах, батлуулах, зохион байгуулах /онлайн болон видео сургалт/
Хүний нөөцийн үндсэн функцүүдийг хэрэгжүүлэх, бүрдүүлэлт, сонгон шалгаруулалттай холбоотой асуудал хариуцах, хүний нөөцийн холбогдолтой тайлан мэдээг бэлтгэх, ажилтны хувийн хэргийн бүрдүүлэлт, хөтлөлт, олон нийтийн үйл ажиллагааг бие даан болон хамтран зохион байгуулах.
Банкны ерөнхий мэдээлэл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл болон банкны цаг үеийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл лавлагааг харилцагчдад үнэн зөв мэдээлэх, харилцагчийн санал хүсэлт, гомдол, асуудлыг хүлээн авч шийдвэрлэх, холбогдох нэгжүүдэд хүргүүлэх, банкны 24 цагийн мэдээлэл, лавлагааны үйл ажиллагааг тасралтгүй хангаж ажиллах.
Банкны нэрийн өмнөөс харилцагчтай валют, үнэт металлын арилжаа хийх, харилцагчийн захиалгыг биелүүлэх; Валют, үнэт металлын суурь болон техник шинжилгээ хийх; Банкны валютын нөөц, чөлөөт эх үүсвэрийг үр ашигтайгаар удирдах; Олон улсын эдийн засаг, санхүүгийн зах зээлийн талаар тайлан, мэдээлэл гаргах;