Байгууллагын ерөнхий мэдээлэл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл болон онлайн сувгийн цаг үеийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл лавлагааг харилцагчдад үнэн зөв мэдээлэх, харилцагчийн санал хүсэлт, гомдол, асуудлыг хүлээн авч шийдвэрлэх, холбогдох нэгжүүдэд хүргүүлэх, онлайн сувгийн 24 цагийн мэдээлэл, лавлагааны үйл ажиллагааг тасралтгүй хангаж ажиллах Утсаар болон сошиал сувгуудаар харилцагчтай харилцаж, харилцагчийн үйлчилгээний Онлайн сувгийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө өгөх, асуудал шийдвэрлэх Харилцагчийн гомдол, санал, хүсэлтийг хүлээн авч хурдан шуурхай шийдвэрлүүлэн ажиллах

Байгууллагын ерөнхий мэдээлэл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээтэй холбоотой мэдээлэл болон онлайн сувгийн цаг үеийн үйл ажиллагаатай холбоотой мэдээлэл лавлагааг харилцагчдад үнэн зөв мэдээлэх, харилцагчийн санал хүсэлт, гомдол, асуудлыг хүлээн авч шийдвэрлэх, холбогдох нэгжүүдэд хүргүүлэх, онлайн сувгийн 24 цагийн мэдээлэл, лавлагааны үйл ажиллагааг тасралтгүй хангаж ажиллах Утсаар болон сошиал сувгуудаар харилцагчтай харилцаж, харилцагчийн үйлчилгээний Онлайн сувгийн бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар харилцагчдад мэдээлэл зөвлөгөө өгөх, асуудал шийдвэрлэх Харилцагчийн гомдол, санал, хүсэлтийг хүлээн авч хурдан шуурхай шийдвэрлүүлэн ажиллах