Харилцагчдын хэрэгцээ, хүсэлтийг ойлгож, тэдэнд тохирсон бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ санал болгох Борлуулалтын зорилтуудыг биелүүлэх, нэмэлт борлуулалт хийх Харилцагчидтай эелдэг, найрсаг харилцааг хөгжүүлэх Бүтээгдэхүүний мэдлэгийг тасралтгүй шинэчлэх, сургалтанд хамрагдах Борлуулалтын тайлан, статистик мэдээллийг бүрдүүлэх Харилцагчийн санал, хүсэлтийг удирдлага руу дамжуулах Борлуулалтын үйл ажиллагааг дэмжих Харилцагчийн сэтгэл ханамжийг хангах Борлуулалтын стратеги боловсруулахад оролцох Санал болгосон бүтээгдэхүүний нөөцийг хянах