Байгууллагын чанарын бодлого, зорилтыг ISO стандартын шаардлагад нийцүүлэн хэрэгжүүлэх,    Чанарын зөрчил, доголдол, гомдлын бүртгэл хөтлөх, шалтгаан дүн шинжилгээ хийх,                        Гадны аудит, гэрчилгээжүүлэлтэд бэлтгэх, шаардлагын хэрэгжилтийг хангах, Чанарт нөлөөлөх гол процессуудыг тодорхойлж, KPI (гол үзүүлэлт)-ийг тогтоох, Чанарын сургалт, мэдээлэл, зөвлөмжийг тогтмол зохион байгуулах, Нийлүүлэгчдийн чанарын үнэлгээ хийх, сайжруулах зөвлөмж өгөх, Чанартай холбоотой бүх баримт бичгийг (бодлого, журам, заавар, тайлан, аудитын дүн гэх мэт) хөтлөх, хадгалах

Байгууллагын одоогийн бизнес процессийг судалж, үйл ажиллагааны урсгалыг баримтжуулах, анализ хийх Процессийн сул тал, давхардал, үр ашгийн алдагдлыг илрүүлж, сайжруулалтын санал боловсруулах Процессийн загварчлал (BPMN, flowchart) хийх, сайжруулалтын дараах “to-be” процессийн зураглал боловсруулах Бизнес нэгжүүдтэй хамтран ажиллаж, шаардлагыг тодорхойлох, сайжруулалтыг хэрэгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх Автоматжуулалт болон дижитал шийдлүүдийг санал болгох, шинжилгээ хийх, үр ашгийн тооцоо гаргах Процессийн гүйцэтгэл, үзүүлэлт (KPI, SLA)-ийг хянах, үр дүнг үнэлэх Сайжруулалтын төслүүдийн хэрэгжилтэд оролцох, дүн шинжилгээ, тайлан боловсруулах Agile, Lean, Six Sigma зэрэг аргачлалын дагуу процессийн тасралтгүй сайжруулалтыг дэмжих Процессийн баримт бичиг, журам, заавар, ажлын урсгалын стандарт боловсруулж, шинэчлэн батлуулах санал гаргах

Бизнесийн болон санхүүгийн байдал зэргийг анхны ярилцлагаар тодорхойлох Хуваарилагдсан сар бүрийн зээлийн болон бусад борлуулалтын төлөвлөгөөг биелүүлэн ажиллах Зээл хүсэгч болон харилцагч нарт ББСБ-ын зээл, бусад бүтээгдэхүүн үйлчилгээний талаар танилцуулах, борлуулах, санхүүгийн зөвлөгөө өгнө. Зээл, бүтээгдэхүүн үйлчилгээг борлуулах, сурталчлах, таниулах, харилцагчийн тоог нэмэгдүүлэх, сэтгэл ханамжтай харилцагчийг бий болгох, эргэх холбоог хангах

Авлага барагдуулах, зээл төлүүлэх үйл ажиллагаанд тусгай активын мэргэжилтнүүдэд дэмжлэг үзүүлэх, шаардлагатай тохиолдолд мэдэгдэл хүргүүлэх, авлагатай холбоотой  материалыг хүлээн авах, нотлох баримтын бүрдүүлбэрийг шалгах, хариуцсан ажилтнаас шаардах, бүртгэх, холбогдох хууль хяналтын байгуулллагад өргөдөл, гомдол, нэхэмжлэл,  хүсэлт  гаргаж хэргийг шийдвэрлүүлэх ажиллагааг зохион байгуулах, Өргөдөл, гомдол нэхэмжлэлд холбогдуулан хариу  тайлбар гаргах,  шаардлагатай  нотлох баримтуудыг  холбогдох байгууллагаас гаргуулах, хариуцагч төлбөрийг хүлээн зөвшөөрсөн тохиолдолд  эвлэрлийн гэрээ байгуулах, авлагыг барагдуулах ажлыг зохион байгуулна. ЗГБӨО, Ангилал өөрчлүүлэх, шүүхэд шилжүүлэх бүхий л зээлийн санал дүгнэлтийг ТАМ-үүдээс хүлээн авах, саналыг боловсруулах, холбогдох хороогоор шийдвэрлүүлж, гүйцэтгэлийг хангуулж ажиллах; Гэрээний дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсон тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулна.  Маргаантай  тохиолдолд  нотлох баримтуудыг бүрдүүлэн шүүх хуралдаанд компанийн эрх ашгийг төлөөлөн   оролцох, шийдвэрийг хүлээн зөвшөөрөхгүй бол  бүх шатны шүүх болон эрх бүхий байгууллагад давж заалдах гомдол гаргах,  хянан шийдвэрлүүлэх  Шүүх хяналтын байгууллагын шийдвэрийг гаргуулна. Шүүхийн шийдвэрийг биелүүлэх, төлбөрийг барагдуулах ажиллагаа хийнэ. Шүүхийн шийдвэрийн  дагуу төлбөр төлөгдөхгүй зөрчигдсөн тохиолдолд шүүхийн шийдвэр гүйцэтгэх  ажиллагааг  зохион байгуулж,  компанийг төлөөлөн  ажиллах, авлагыг барагдуулах хүртэл ажиллагааг зохион байгуулах

Шаардлага, техникийн үзүүлэлтийн дагуу програм хангамж хөгжүүлэх, турших, сайжруулах Програм хангамжийн дизайн, архитектурт оролцох, кодын стандарт мөрдөх Хөгжүүлэлтийн багийн хүрээнд Agile/Scrum аргачлалаар ажиллах, sprint-ийн зорилт биелүүлэх API, өгөгдлийн сан, хэрэглэгчийн интерфейс (UI) хөгжүүлэх Кодын тест хийх, алдаа засварлах, ажиллагааны найдвартай байдлыг хангах Version control system (Git гэх мэт) ашиглан хөгжүүлэлтийн орчныг удирдах Шинэ технологи, хэрэгслүүдийг судалж, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах санал гаргах Бусад хэлтэс, бизнес нэгжүүдтэй хамтран ажиллаж, шаардлага тодорхойлох, системийн сайжруулалтад оролцох Системийн баримт бичиг боловсруулах, хэрэглэгчийн заавар, тайлан гаргах

Бүтээгдэхүүний стратеги, зорилгыг тодорхойлох, зах зээлийн судалгаа, хэрэглэгчийн хэрэгцээг шинжлэх замаар хөгжүүлэлтийн чиглэлийг гаргах Бүтээгдэхүүний замын зураглал (roadmap) боловсруулж, хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөг гаргах Product backlog-ийг удирдан, ач холбогдлын дагуу эрэмбэлж, хөгжүүлэлтийн багтай уялдуулан ажиллах Хэрэглэгчийн туршлага (UX/UI) сайжруулах зорилгоор бүтээгдэхүүний загвар, урсгалыг үнэлж, сайжруулалт санал болгох Agile/Scrum багийн гишүүдтэй нягт хамтран ажиллаж, шаардлага тодорхойлох, sprint бүрийн зорилт, үр дүнг хянах Бүтээгдэхүүний гүйцэтгэл, үзүүлэлт (KPI)-ийг тогтмол хянаж, тайлагнах, үр дүнг сайжруулах санал гаргах Бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх, сурталчлах, хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг боловсруулах үйл ажиллагааг чиглүүлэх Олон талт хамтын ажиллагааг удирдан зохицуулах (маркетинг, борлуулалт, үйлчилгээ, хөгжүүлэлт, удирдлага гэх мэт)

Автоматжуулалтын системийн техник дизайн, схем, прототип боловсруулах, RPA, Програмчлал, скрипт бичих (UI path, N8n, Camunda,, Python, C/C++ гэх мэт), Автоматжуулалтын системийн гүйлгээ, үр ашиг, найдвартай байдлыг хянах, Системийн үйл ажиллагаа, тохиргооны талаар документаци, зааварчилгаа бэлдэх, Автоматжуулалтын процесс, програмчлалын тайлан баримтжуулах, Технологийн шинэчлэл, роботик систем, AI/ML интеграц зэрэг боломжийг судлах Автоматжуулалтын системийг тасралтгүй сайжруулах, инновацийн шийдэл нэвтрүүлэх  

Байгууллагын өгөгдлийг нэгтгэх, ангилах, цэгцлэх, Өгөгдлийн бүтцийг оновчтой төлөвлөх , Давхардсан, алдаатай, дутуу өгөгдлийг цэвэрлэх, Стандартын дагуу өгөгдлийн бүрэн бүтэн байдлыг хянах, Хандалтын эрхийн түвшин тогтоох, Мэдээллийг алдагдах, устах эрсдлээс хамгаалах, Өгөгдөл оруулах, шинэчлэх, баталгаажуулах, Тайлан, мэдээлэл бэлтгэхэд дата нийлүүлэх, BI (Business Intelligence) болон дүн шинжилгээний багт шаардлагатай өгөгдөл гаргаж өгөх, Статистик болон удирдлагын тайлан бэлтгэхэд дэмжлэг үзүүлэх, Байгууллагын дата удирдлагын бодлого, стандарт хэрэгжүүлэх, Өгөгдөл хадгалалт, архивлалт хийх журам мөрдөх, Мэдээллийн сангийн програм, Excel, SQL зэрэг хэрэгслээр ажиллах, Шаардлагатай үед өгөгдлийг шилжүүлэх, интеграц хийх

Салбарын шинэ технологи, материал, аргачлалыг судлах, Өндөр үр ашигтай, инновацийн шийдэл бий болгох боломжийг тодорхойлох, Шинэ бүтээгдэхүүн, прототип, технологийн шийдэл боловсруулах, Одоо ашиглаж байгаа бүтээгдэхүүн, үйл явцыг сайжруулах, үр ашгийг нэмэгдүүлэх, Прототип, бүтээгдэхүүн, технологийг турших, тестлэх, дүн шинжилгээ хийх, Туршилтын үр дүнгээ баримтжуулж, сайжруулалтын санал боловсруулах, Бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлтийн баг, үйлдвэрлэл, маркетинг, худалдааны багуудтай хамтран ажиллах, Бүтээгдэхүүний хөгжүүлэлтийн баг, үйлдвэрлэл, маркетинг, худалдааны багуудтай хамтран ажиллах, Шинэ санаа, аргачлалыг санал болгож, бүтээмж, чанар, өрсөлдөх чадварыг нэмэгдүүлэх, Patent, лицензийн боломж судлах, инновацийн стратеги боловсруулах 

Өгөгдөл бүрэн, нарийн, найдвартай, шинэчлэгдсэн эсэхийг хянах, Өгөгдөлд гарч буй алдаа, зөрчлийг илрүүлж, засах арга хэмжээ авах, Байгууллагын өгөгдлийн стандарт, нэр томьёоны нэгдмэл байдал, форматын зохицлыг хангах, Өгөгдлийн ангилал, нэршил, мета өгөгдлийн стандартыг тогтоох, хэрэгжүүлэх, Салбар нэгж бүрийн өгөгдлийн эзэн, ашиглагчтай уялдаа холбоо тогтоох, Өгөгдлийн урсгал, ашиглалтын процессыг ойлгуулж, сайжруулахад оролцох, Хуучирсан, давхардсан, буруу өгөгдлийг илрүүлэн цэвэрлэх, шинэчлэх, Хөгжүүлэлт, интеграцийн үед өгөгдлийн зохистой нэгдлийг хангах, Өгөгдөлд хандах эрхийг зохицуулах, нууцлал, зөвшөөрөлтэй хандалтыг хянах, Зөрчил, алдагдал үүсэхээс сэргийлэх дүрэм, журмыг хэрэгжүүлэх, Өгөгдлийн чанар болон засварын талаарх тайланг тогтмол гаргах, Шаардлагатай үед өгөгдлийн ашиглалт, хүртээмжийн дүн шинжилгээ хийх, Байгууллагын ажилтнуудад өгөгдлийн зөв хэрэглээ, удирдлагын талаарх мэдлэг олгох сургалт явуулах

Компанийн нийт IT систем, дэд бүтэц, программ хангамж, төсөл, үйлчилгээ, лиценз зэрэг хөрөнгийг нэгдсэн портфолио хэлбэрээр бүрдүүлэх, удирдах. Портфолийн бүтцийг оновчлох, системүүдийн хоорондын уялдаа, давхардлыг арилгах. Портфолийн төлөвлөгөө, эрчимжилт, үнэлгээ, статусыг шинэчилж тайлагнах IT төсөл, системүүдийн өртөг, өгөөж (ROI), нийт өмчлөлтийн зардал (TCO)-ын шинжилгээ хийх. Хөрөнгө оруулалтыг бизнесийн стратеги, ач холбогдлын дагуу эрэмбэлэх, санхүүгийн санал боловсруулах. Шинэ IT систем, технологийн худалдан авалтын эдийн засгийн үндэслэл боловсруулах. Хөгжүүлэлт, автоматжуулалт, дижитал шилжилтийн хүрээнд хуримтлагдсан бүх IT төслийг төвлөрсөн журмаар удирдах. Төслийн хүсэлтүүдийг хүлээн авах (intake process), эрэмбэлэх, шийдвэрлэх удирдах. Төслийн явц, нөөцийн хувиарлалт, эрсдэлийн хяналт, багцын гүйцэтгэлийг нэгтгэн тайлагнах. Компанийн дижитал стратеги болон IT стратегийн хэрэгжилтийг дэмжих, уялдуулах. Бизнесийн нэгжүүдийн төлөвлөгөөг мэдээллийн технологийн систем, автоматжуулалтын шийдлүүдтэй холбох. Portfolio dashboard, BI тайланг гаргах (Power BI, Tableau, Data Studio).  

Байгууллагын МТ-ийн бодлого, дүрэм, журам, стандарт, удирдамжийг боловсруулж, хэрэгжилтийг хангах. COBIT, ITIL, ISO 27001, ISO 38500 гэх мэт-т нийцүүлэх. Хууль, дүрэм журам, байгууллагын дотоод бодлогын хэрэгжилтийг хянах. Дотоод болон гадаад аудитын зөвлөмжийн хэрэгжилтийг зохион байгуулах, хянах. МТ нэгжийн стратегийн зорилт, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийг тодорхойлж, хяналт тавих. Үйл ажиллагааны үр ашгийг хэмжих тайлан, дүн шинжилгээ гаргах. IT Steering Committee болон удирдлагын хуралд танилцуулах баримт бичиг, санал боловсруулж, дэмжлэг үзүүлэх. Байгууллагын ажилтнуудад МТ-ийн засаглал, нийцэл, аюулгүй байдлын талаар сургалт, зөвлөгөө өгөх.

Компанийн гадаад болон дотоод эрсдэлийг эрсдэлийн удирдлагын ОУ-ын стандарт, жишиг загвар болон МУ-ын хууль тогтоомж, салбарын зохицуулалтын хүрээнд тодорхойлох, үнэлэх, Эрсдэлийн хяналт, үнэлгээ, шинжилгээний арга аргачлал боловсруулах, Нөлөөллийн үнэлгээ, стресс тест, анализ хийх, Эрсдэлийг бууруулах, эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээний дүгнэлт, санал гаргах, шийдвэр гаргах шатанд шаардлагатай тайлан шинжилгээг хийж гүйцэтгэх, Компанийн хэмжээнд хэрэгжиж буй томоохон төслүүдийн эрсдэлийн дүгнэлт, хяналтыг хэрэгжүүлэх;  Зээл, зээлийн нөхцөл болон бусад үйл ажиллагааны эрсдэлийн дүгнэлт гаргах; 

Архитектурын төлөвлөлт, бодлого боловсруулах: Байгууллагын бизнесийн зорилго, стратегийг дэмжсэн Enterprise Architecture Framework (TOGAF, Zachman гэх мэт)-ийг хэрэгжүүлэх.Бизнес, аппликейшн, дата, технологийн архитектурын түвшинд нэгдсэн архитектурын зураглал, загвар гаргах.Архитектурын стандарт, бодлого, протокол, загварын баримт бичиг боловсруулах, шинэчлэх.Архитектурын удирдлагын зөвлөл болон IT удирдлагын багтай хамтран стратегийн шийдвэрт оролцох.Одоогийн системүүдийн уялдаа холбоо, өгөгдлийн урсгал, технологийн дэд бүтцийг Enterprise Architecture Repository-д бүртгэх, хянах.Шинэ төсөл, системийн шийдэлд архитектурын үнэлгээ (architecture review) хийх, уялдаа ба нийцлийг баталгаажуулах.Интеграцийн платформ, API, өгөгдлийн солилцоо, microservice архитектурын шийдлийг боловсруулах, стандартчилах.Архитектурын өөрчлөлтийн удирдлага (Architecture Change Management) хэрэгжүүлэх.Систем хөгжүүлэлт, худалдан авалт, гаднын интеграцийн төслүүдэд архитектурын нийцлийн хяналт тавих.Архитектурын maturity level болон technical debt-ийн үнэлгээ гаргах, бууруулах төлөвлөгөө боловсруулах.Cloud, AI, Data, Security, DevOps зэрэг чиглэлд шинэ технологи, платформын судалгаа хийж, архитектурын стратегид тусгах.Enterprise Architecture-ийн урт хугацааны замын зураг (Technology Roadmap) гаргах.Digital transformation болон AI-native enterprise болох стратегийг архитектурын түвшинд дэмжих.Бизнес, мэдээллийн технологийн, хөгжүүлэлтийн болон дата багуудтай cross-functional байдлаар хамтран ажиллах.Архитектурын шийдэл, зураглал, стандартуудыг дотоод сургалт, семинараар түгээх, зөвлөгөө өгөх.Төслийн менежерүүд, шийдлийн архитектор, системийн инженерүүдэд архитектурын зөвлөмж, удирдамж өгөх.