Борлуулалтын зорилтуудыг тодорхойлох Харилцагчидтай харилцах, тэдний хэрэгцээг ойлгох Борлуулалтын тайланг бэлтгэх, удирдлагад танилцуулах Борлуулалтын үйл явцыг хянах, сайжруулах Зах зээл судлах, өрсөлдөгчдийн үйл ажиллагааг ажиглах Харилцагчдад үйлчилгээ үзүүлэх, тэдний сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх