1. Өгөгдөл тайлан гаргах
2. Харилцагчтай холбоо барих
3. Pending болон follow-up /Төлөлтгүйг хүлээгдэж буй кейсүүдийг тэмдэглэн дахин сануулах, амлалтыг баталгаажуулах/

4. Автоматжуулалтын систем ашиглах
5. Үйл ажиллагааны үр дүнг хэмжих /Арга хэмжээний үр дүнг шалгаж, зөв үр дүнтэй арга хэмжээг тодорхойлох/

1. Үр дүн болон үүрэг даалгаврыг амжилттай биелүүлэх:

• Өдөр, 7 хоног, сар бүрийн KPI (үзүүлэлтүүд/ төлөлтийн хүрэх хувь, pending кейсүүдийг бууруулах, цаг хугацаагаар хурдтай ажиллах зэрэг суурь үзүүлэлтүүдийг тогтмол өндөр түвшинд хадгалах

2. Харилцагчтай үр дүнтэй харилцах чадвар:

• Зээлдэгчтэй шууд утас, мессеж, имэйлээр харилцахдаа нягт, үнэн зөв мэдээлэлийг өгч Follow-up үйлдлийг системтей хийх
• Promise-To-Pay болон сануулгын процессыг оновчтой, үр дүнтэй явуулах

3. Автоматжуулалтыг ашиглах, шинэ технологийг сайн эзэмших
4. Шийдвэр гаргах, асуудлыг шийдвэрлэх чадвар

Баг хамтын ажиллагаа манлайлалын ур чадвар

• Сар бүр хоол, унааны нэмэгдэл, утасны хангамж
• Хагас жилд, жилийн эцэст нийт цалингийн хэмжээтэй тэнцэхүйц урамшуулал цалин
• Сар бүр групп компанийн охин компаниудаас худалдан авалт хийх эрх /купон/
• Удаан жилийн нэмэгдэл 3 дахь жилээс сар бүр цалин дээр нэмэгдэнэ.
• Групп компаниудаас хүүгүй зээл авах хөнгөлөлт
• Уян хатан цагийн систем /2 цагийн/
• Улиралд 1 удаа зайнаас ажиллах боломж
• Байгууллагын гэрээт сэтгэл зүйчийн үйлчилгээ
• Гэр бүлийн гишүүдэд зориулсан зуслангийн байшин 
• Жил бүр эрүүл мэндийн урьдчилан сэргийлэх үзлэг